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Domande frequenti
Per domande sull'installazione e/o il funzionamento del tuo prodotto, ti invitiamo a consultare le domande frequenti nella pagina web del prodotto. Il modo più facile per trovare il tuo prodotto è inserirne il nome o il codice articolo nel campo di ricerca e selezionate il prodotto trovato.
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore di 2 anni. In alcuni casi, è di 3 anni. Entro il periodo di garanzia, tutte le riparazioni che soddisfano le condizioni di garanzia sono gratuite. Se non è possibile riparare il prodotto, riceverai un nuovo prodotto a titolo gratuito.
Durante il periodo di garanzia un prodotto difettoso deve essere riportato presso il negozio in cui è stato acquistato. In alcuni casi, il rivenditore può indirizzarti a noi. Se il prodotto soddisfa le condizioni di garanzia e il periodo di garanzia non è trascorso, il prodotto verrà riparato gratuitamente. Se non è possibile riparare il prodotto, riceverai un nuovo prodotto a titolo gratuito.
Puoi trovare manuale di istruzioni in questa pagina web inserendo il nome o il codice del prodotto nel campo di ricerca. Il manuale di istruzioni è anche incluso nella confezione del prodotto.
Offriamo un periodo di riflessione di 14 giorni. Se hai ordinato l’accessorio o il ricambio sbagliato, o se non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituircelo entro 14 giorni. Accedi al tuo account e seleziona “Richiesta di reso”. Segui le istruzioni sullo schermo e fai clic su “Fine”. Successivamente valuteremo la tua richiesta di reso. Ti contatteremo il prima possibile. Se non hai ricevuto alcuna notizia da noi entro cinque giorni lavorativi, puoi contattarci dirittamente.
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