Comprar e encomendar

Atendimento ao cliente

Instruções e transferências
Acessórios & peças de substituição
Comprar e encomendar
Pagar
Entrega e envio
Devolução de itens
Garantia & reperação

Pedido fácil

A nossa loja online contém todos os acessórios e peças para os produtos da nossa gama Flamingo. As encomendas podem ser efetuadas de uma forma rápida e simples. Introduza o número de item ou o nome do produto ou utilize os filtros para procurar o acessório ou a peça que pretende encomendar.

FAQ

Que produtos posso comprar na loja online?

Apenas pode encomendar acessórios e peças sobresselentes através deste website. Para comprar os nossos produtos, visite um dos nossos pontos de venda. Se tiver alguma dúvida relativamente à compra do seu produto, recomendamos que entre em contacto com o ponto de venda onde o comprou.

Onde posso encontrar acessórios e peças sobresselentes?

Pode encontrar acessórios e peças sobresselentes nas páginas Web dos produtos. A maneira mais fácil de encontrar a página Web de um produto é introduzir o nome do produto ou o número de item no campo de pesquisa. O número de item está impresso na embalagem do produto. Se não souber o número de item ou o nome do seu produto, também pode encontrar o produto ao clicar na categoria correta em "Produtos Flamingo", pesquisando de seguida o produto.

Como efetuo uma encomenda?

Para encontrar o produto correto, introduza o número de item ou o nome do produto. Também pode encontrar o produto ao navegar pela nossa gama de produtos até encontrar a página Web correta do produto.
Pode encontrar todos os acessórios e peças sobresselentes de um produto na página Web correspondente. Pode encomendar um acessório ou peça sobresselente ao clicar em "Adicionar ao cesto".
Ao efetuar uma encomenda, ser-lhe-á pedido que aceda à sua conta ou, no caso de não ter nenhuma conta, que crie uma. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de encomenda. Também pode utilizar esta conta para efetuar outras encomendas no futuro.

Posso cancelar a minha encomenda?

As encomendas apenas podem ser canceladas se entrar em contacto connosco por telefone no próprio dia útil em que a encomenda foi efetuada. Se efetuar uma encomenda durante a noite, é muito provável que a encomenda já tenha dado entrada no processo de entrega, o que significa que já não será possível cancelar a encomenda. Caso tenha encomendado o item errado e pretenda devolver o mesmo, faremos o devido reembolso. Neste caso, entre em contacto connosco.

Cobram os custos de entrega?

Os custos de entrega não estão incluídos nos preços de venda. Ao devolver um produto, o custo de porte ficará a seu cargo. Os custos de entrega variam consoante o país. Os custos de entrega são os seguintes:
- Países Baixos: 3,95 €
- Bélgica: 6,50 €
- Alemanha: 6,50 €
- Portugal: 6,50 €
- Espanha: 6,50 €
- Itália: 6,50 €
- Escandinávia: 6,50 €
- Outros países: 6,50 €
- Reino Unido: 5,00 £

Tem alguma dúvida ou reclamação? Informe-nos!

Telefone

Telefone: +35 12 26 06 93 18
De segunda a sexta, das 11h00 às 16h00

E-mail

E-mail: service@flamingo.eu
Receberá uma resposta dentro de dois dias úteis

formulário de contacto

Preencha o nosso formulário de contacto
Entraremos em contacto consigo dentro de dois dias úteis