Entrega e envio

Localizar e seguir


Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, pode acompanhar o seu progresso e saber quando será entregue através do serviço de seguimento e seguimento fornecido pelo nosso serviço de entrega, DHL. Irá receber o código de localização e seguimento por e-mail depois de fazer uma encomenda na nossa loja online. É muito útil!

Na nossa loja online, apenas pode encomendar peças e acessórios para os nossos produtos, os quais são entregues na sua morada particular.

Custos de entrega

  • Los siguientes costos de envío se cobran por un pedido en línea: 

  • País

    Custos de entrega

    Tiempo de entrega padrão

    Portugal   

    €6,50

    5 - 7 dias úteis 

    Espanha

    €6,50

    5 - 7 dias úteis 

  • Despasas de envío em outros países: consulte a tabela nesta página para outros países.

Tiempo de entrega

Para a maioria dos produtos, o prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, dependendo da localização. Indicamos a disponibilidade de todos os produtos para que saiba se os temos ou não em stock.

Envio

Enviar-lhe-emos um e-mail assim que a sua encomenda esteja pronta para envio. Este e-mail inclui o código de localização e seguimento do serviço de entrega (DHL), de modo que possa acompanhar o estado da sua encomenda na manhã seguinte. Ao iniciar sessão no nosso website, também pode acompanhar o progresso da sua encomenda no separador “Mijn orders” (As minhas encomendas).

O produto cabe na sua caixa de correio? Nesse caso, não irá receber um código de localização e seguimento.

Se não estiver em casa quando o produto for entregue, será colocada uma nota do serviço de entrega na sua caixa de correio a solicitar um novo prazo de entrega online ou, em alternativa, informe-os que pretende levantar o produto num ponto de serviço.



Perguntas frequentes

Sim. Pode especificar um endereço de entrega diferente nos seus dados de conta. Pode aceder à sua conta ou criar uma nova conta aqui .
- Para os Países Baixos, a Bélgica e a Alemanha, o prazo de entrega é de aproximadamente 3 dias úteis.
- Para Espanha, Portugal e Itália, o prazo de entrega é de aproximadamente 5 a 7 dias úteis.
- Para o Reino Unido e França, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 a 6 dias úteis.
- Para outros países, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias úteis.
Irá receber um e-mail com um código de localização e seguimento da DHL, o qual pode utilizar para acompanhar o progresso da sua encomenda (esta regra não se aplica a encomendas que caibam na caixa de correio).Para acompanhar o progresso de um produto que nos seja devolvido, utilize o código de localização e seguimento da UPS.

Tem alguma dúvida ou reclamação? Informe-nos!

Telefone



Telefone: +35 12 26 06 93 18   
De segunda a sexta, das 8h00 às 17h00

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E-mail: service@flamingo.eu
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