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Localizar e seguir
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, pode acompanhar o seu progresso e saber quando será entregue através do serviço de seguimento e seguimento fornecido pelo nosso serviço de entrega, DHL. Irá receber o código de localização e seguimento por e-mail depois de fazer uma encomenda na nossa loja online. É muito útil!
Na nossa loja online, apenas pode encomendar peças e acessórios para os nossos produtos, os quais são entregues na sua morada particular.
Custos de entrega
Los siguientes costos de envío se cobran por un pedido en línea:
- Despasas de envío em outros países: consulte a tabela nesta página para outros países.
País | Custos de entrega | Tiempo de entrega padrão |
Portugal | €6,50 | 5 - 7 dias úteis |
Espanha | €6,50 | 5 - 7 dias úteis |
Tiempo de entrega
Para a maioria dos produtos, o prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, dependendo da localização. Indicamos a disponibilidade de todos os produtos para que saiba se os temos ou não em stock.
Envio
Enviar-lhe-emos um e-mail assim que a sua encomenda esteja pronta para envio. Este e-mail inclui o código de localização e seguimento do serviço de entrega (DHL), de modo que possa acompanhar o estado da sua encomenda na manhã seguinte. Ao iniciar sessão no nosso website, também pode acompanhar o progresso da sua encomenda no separador “Mijn orders” (As minhas encomendas).
O produto cabe na sua caixa de correio? Nesse caso, não irá receber um código de localização e seguimento.
Se não estiver em casa quando o produto for entregue, será colocada uma nota do serviço de entrega na sua caixa de correio a solicitar um novo prazo de entrega online ou, em alternativa, informe-os que pretende levantar o produto num ponto de serviço.
Perguntas frequentes
Posso especificar um endereço de entrega diferente?
Quando é que irei receber a minha encomenda?
- Para Espanha, Portugal e Itália, o prazo de entrega é de aproximadamente 5 a 7 dias úteis.
- Para o Reino Unido e França, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 a 6 dias úteis.
- Para outros países, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias úteis.
Como posso acompanhar o progresso da minha encomenda?
Tem alguma dúvida ou reclamação? Informe-nos!
Telefone
Telefone: +35 12 26 06 93 18
De segunda a sexta, das 8h00 às 17h00
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