Entrega e envio

Na nossa loja online, apenas pode encomendar peças e acessórios para os nossos produtos, os quais são entregues na sua morada particular.

Custos de entrega

Cobramos um custo adicional pela entrega da sua encomenda. Esta cobrança não está incluída no preço de venda. Ao devolver um produto, deve pagar os custos de entrega diretamente. Os custos de entrega variam consoante o país. Os custos de entrega são os seguintes:

• Países Baixos: 3,95 €
• Bélgica: 6,50 €
• Alemanha: 6,50 €
• Portugal: 6,50 €
• Espanha: 6,50 €
• Itália: 6,50 €
• Escandinávia: 6,50 €
• Outros países: 6,50 €
• Reino Unido 5,00 £

Prazo de entrega

Para a maioria dos produtos, o prazo de entrega é de 4 a 7 dias úteis. A disponibilidade de cada produto é indicada para que saiba se o mesmo está ou não em stock.

• Para os Países Baixos, a Bélgica e a Alemanha, o prazo de entrega é de aproximadamente 3 dias úteis.
• Para Espanha, Portugal e Itália, o prazo de entrega é de aproximadamente 5 a 7 dias úteis.
• Para o Reino Unido e França, o prazo de entrega é de aproximadamente4 a 6 dias úteis.
• Para outros países, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias úteis.

Envio

Enviar-lhe-emos um e-mail assim que a sua encomenda esteja pronta para envio. Este e-mail inclui o código de localização e seguimento do serviço de entrega (DHL), de modo que possa acompanhar o estado da sua encomenda na manhã seguinte. Ao iniciar sessão no nosso website, também pode acompanhar o progresso da sua encomenda no separador “Mijn orders” (As minhas encomendas).

O produto cabe na sua caixa de correio? Nesse caso, não irá receber um código de localização e seguimento.

Se não estiver em casa quando o produto for entregue, será colocada uma nota do serviço de entrega na sua caixa de correio a solicitar um novo prazo de entrega online ou, em alternativa, informe-os que pretende levantar o produto num ponto de serviço.

Perguntas frequentes

Tem alguma dúvida ou reclamação? Informe-nos!